FAQ

❓Întrebări frecvente – HappyMi

1. Cum personalizez o cană sau un medalion?

Totul e simplu și distractiv! Vei vedea opțiunile de „Adaugă textul tău”, „Încarcă poza” și „Adaugă linkul melodiei” chiar pe pagina produsului. Completezi ce dorești și confirmi când ești mulțumit. Noi ne ocupăm de restul – cu grijă și drag!

2. Ce dimensiuni au cănile? Pot fi spălate în mașina de vase?

Cănile noastre au 325 ml (standard 11oz) și sunt realizate din ceramică premium. Da, sunt rezistente la mașina de spălat vase și la microunde – dar ca orice obiect prețios, e bine să le tratezi cu blândețe. 😊

3. Cât durează executarea și livrarea comenzii?

Ne mișcăm rapid! ✨
Executăm comenzile în doar o zi, apoi le predăm curierului. De obicei, coletul ajunge la tine în maxim 2-5 zile lucrătoare din momentul plasării comenzii. Dacă ai nevoie urgentă, scrie-ne și încercăm să grăbim procesul.

4. Pot vedea un preview cu designul meu?

Nu avem încă o simulare live, dar dacă vrei să te asiguri că totul e perfect, scrie-ne la contact@happymi.ro și îți trimitem o previzualizare personalizată.

5. Realizați și comenzi speciale pentru firme sau evenimente?

Da, cu mare plăcere! Putem crea produse personalizate pentru firme, evenimente, botezuri, nunți sau petreceri. Spune-ne ce ai în minte și transformăm ideea în realitate.

6. Ce fac dacă produsul ajunge deteriorat sau greșit?

Ups! Deși ambalăm cu grijă, dacă se întâmplă ceva neprevăzut, trimite-ne un e-mail cu o poză și detalii. Ne ocupăm rapid de înlocuire sau rambursare – fără stres.

7. Pot returna un produs personalizat?

Produsele personalizate nu se pot returna (conform legislației), dar dacă este vreo problemă reală cu produsul, vom găsi o soluție împreună. Tu ne scrii, noi reparăm. 😊

8. Pot adăuga glume sau mesaje amuzante pe cană?

Absolut! Ne plac glumele bune la fel de mult ca și cafeaua. Poți scrie ce vrei: de la declarații de dragoste la meme de birou 😄